Политика за поверителност

Последна актуализация: 25.07.2025

Настоящата политика за поверителност описва как SEO Consult („ние“, „нас“, „нашият“) събира, използва и защитава личните данни на потребителите на уебсайта https://seoconsult.bg/ („Услугата“).

1. Отговорник за обработка на данни

СЕО Консулт БГ ЕООД
Адрес: 9000 Варна, бул. Владислав Варненчик 93
Email: info@seoconsult.bg
Телефон: +359887808843

2. Какви данни събираме

2.1 Данни, предоставени доброволно

• Име и фамилия
• Електронна поща
• Телефонен номер
• Информация за компанията
• Съобщения, изпратени чрез контактни формуляри

2.2 Автоматично събирани данни

• IP адрес
• Тип браузър и версия
• Операционна система
• Страници, които посещавате на нашия сайт
• Време на посещение
• Препращащи URL адреси

2.3 Данни от Google Analytics

Използваме Google Analytics за анализ на трафика. Тези данни включват:

• Демографска информация
• Поведение на сайта
• Технологични данни

3. Как използваме вашите данни

Събираме и обработваме личните ви данни за следните цели:

3.1 Предоставяне на услуги

• Отговаряне на запитвания
• Предоставяне на SEO консултации
• Изпълнение на договорни задължения

3.2 Подобряване на услугите

• Анализ на поведението на потребителите
• Оптимизация на уебсайта
• Разработване на нови услуги

3.3 Маркетингови цели

• Изпращане на новини и актуализации (само с ваше съгласие)
• Персонализирани предложения
• Маркетингови кампании

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Съгласие – за маркетингови комуникации
• Договор – за изпълнение на услуги
• Законен интерес – за подобряване на услугите и сигурността

5. Споделяне на данни

5.1 Трети страни

Не продаваме, не обменяме и не прехвърляме личните ви данни на трети страни без ваше изрично съгласие, освен в случаите, описани по-долу.

5.2 Доставчици на услуги

Може да споделяме данни с доверени партньори, които ни помагат в:

• Хостинг услуги
• Email маркетинг платформи
• Аналитични инструменти
• Платежни системи

5.3 Правни изисквания

Може да разкрием информация, когато това се изисква от закона или при добросъвестно убеждение, че такова разкриване е необходимо за:

• Спазване на правни процедури
• Защита на нашите права
• Защита на безопасността на потребителите

6. Cookies и проследяващи технологии

6.1 Какво са cookies

Cookies са малки файлове, които се съхраняват на вашето устройство при посещение на уебсайт.

6.2 Видове cookies, които използваме

• Необходими cookies – за функционирането на сайта
• Аналитични cookies – за измерване на производителността
• Функционални cookies – за запомняне на предпочитания
• Маркетингови cookies – за персонализирана реклама

6.3 Управление на cookies

Можете да контролирате cookies чрез настройките на вашия браузър или да използвате нашия инструмент за управление на съгласието.

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

7.1 Право на достъп

Можете да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.

7.2 Право на поправка

Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

7.3 Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия.

7.4 Право на ограничаване

Можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни.

7.5 Право на преносимост

Можете да поискате прехвърляне на данните ви в структуриран, общоприет формат.

7.6 Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката на данните ви за маркетингови цели.

8. Съхранение на данни

Съхраняваме личните ви данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

• Клиентски данни – до 5 години след приключване на услугата
• Маркетингови данни – до оттегляне на съгласието
• Аналитични данни – до 26 месеца (Google Analytics)

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• SSL криптиране
• Редовни резервни копия
• Ограничен достъп до данните
• Редовни одити за сигурност

10. Международни трансфери

Някои от нашите доставчици на услуги могат да се намират извън Европейския съюз. В такива случаи осигуряваме подходящи гаранции за защита на данните.

11. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез:

• Публикуване на уебсайта
• Email уведомление (ако имаме вашия email)

12. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или вашите лични данни, моля свържете се с нас:

Email: info@seoconsult.bg
Телефон: +359887808843
Адрес: 9000 Варна, бул. Владислав Варненчик 93

13. Жалби

Ако считате, че обработваме вашите лични данни неправомерно, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: ул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, 1592 София
Телефон: +359 2 915 3580
Email: kzld@cpdp.bg

Тази политика за поверителност е съставена в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.