OpenAI направи голям ход точно преди Black Friday – компанията пусна нова функция „Shopping Research“ в ChatGPT, която превръща чатбота в персонален консултант за пазаруване.
Какво представлява Shopping Research?
Вместо да преглеждате десетки сайтове, можете просто да опишете какво търсите – например „Намери ми най-тихата безжична прахосмукачка за малък апартамент“, „Помогни ми да избера между тези три велосипеда“ или „Трябва ми подарък за четиригодишната ми племенница, която обича да рисува“ – и Shopping Research изгражда подробен гайд, който да ви помогне да вземете решение.
Функцията задава интелигентни уточняващи въпроси, изследва задълбочено в интернет, преглежда качествени източници ,използва контекста от предишни разговори и паметта на ChatGPT, за да достави персонализиран гайд за минути.
Как работи на практика?
Когато зададете въпрос, свързан с пазаруване, ChatGPT автоматично предлага Shopping Research. ChatGPT отваря визуален интерфейс, където можете да разговаряте и да давате обратна връзка за продуктови опции. Ще обясните какво търсите и ще отговорите на уточняващи въпроси за неща като бюджет, за кого е артикулът или кои функции са важни за вас.
Ако имате включена памет, изследването може да бъде адаптирано още повече. Например, ако ChatGPT знае, че се интересувате от гейминг, може да вземе това предвид, когато ви помага да намерите нов лаптоп.
Можете да насочвате търсенето в реално време, като маркирате артикули като „Не ме интересува“ или „Още като това“.
Технологията зад функцията
Shopping Research е задвижван от версия на GPT-5 mini, обучена с reinforcement learning специално за шопинг задачи. Обучен е да чете проверени сайтове, да цитира надеждни източници и да синтезира информация от множество източници, за да произведе висококачествено продуктово проучване.
Според вътрешните оценки на компанията, моделът за Shopping Research постига 64% точност на продукти в сравнение с 52% за ChatGPT Search при трудни заявки за откриване на продукти.
Качество на източниците
OpenAI e обучила модела да черпи отговори от ревюта, публикувани на сайтове, които компанията счита за по-качествени. Например, потребителски опит, споделен в Reddit, може да се счита за по-надежден от платен маркетинг или ревюта, публикувани на продуктова страница.
За кого е достъпна?
Функцията се разгръща за логнати ChatGPT потребители на Free, Go, Plus и Pro планове на мобилни и уеб платформи. OpenAI заяви, че ще осигури почти неограничено използване през празниците, за да помогне с празничното пазаруване.
Ограничения и предупреждения
OpenAI заявява, че резултатите от Shopping Research са органични и базирани на публично достъпни търговски уебсайтове и че няма да споделя чатовете на потребителите с търговци.
Моделът все още може да сгреши с детайли, включително цени и наличност, предупреждава OpenAI.
Бъдещо развитие: директни покупки
OpenAI навлиза все по-дълбоко в електронната търговия през последните месеци. Компанията представи функция, наречена Instant Checkout през септември, която позволява на потребителите да правят покупки директно от коректни търговци чрез ChatGPT. Потребителите на Shopping Research ще могат да правят покупки с Instant Checkout в бъдеще.
Какво означава това за SEO специалистите?
Тази функция изтегля повече от търсенето за сравнение на продукти на едно място. Тъй като Shopping Research поема повече от работата „кой да купя?“ вътре в ChatGPT, част от това ранно откриване може да се случи без традиционно кликване в търсачка.
За търговци на дребно и афилиейт издатели, това повишава залозите за включване в тези резултати. Видимостта може да зависи от това колко добре вашите продукти и страници са представени в шопинг системата и процеса на одобрение на OpenAI.
Заключение
OpenAI позиционира ChatGPT като неутрален съветник за пазаруване – без собствени инвентари за промотиране, без приходи от реклами за максимизиране. Това е директна конкуренция на Google Shopping и препоръчващия алгоритъм на Amazon. За дигиталния маркетинг това означава нов канал, който трябва да се наблюдава и оптимизира – особено за e-commerce бизнеси.
Източник: https://openai.com/index/chatgpt-shopping-research/
